Гарафонова, О. І. (2016). ВИКОРИСТАННЯ CRM-СИСТЕМИ ТА КЛАСТЕРИЗАЦІЇ У МАРКЕТИНГОВІЙ ДІЯЛЬНОСТІ СУЧАСНОГО ПІДПРИЄМСТВА. Науковий вісник Полісся, (3(3), 085–089. вилучено із http://nvp.stu.cn.ua/article/view/60321