Малюкіна, Анастасія Олександрівна. «ОБҐРУНТУВАННЯ ВПРОВАДЖЕННЯ CRM-СИСТЕМИ ДЛЯ УДОСКОНАЛЕННЯ ПРОЦЕСУ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ НА ПІДПРИЄМСТВІ». Науковий вісник Полісся, no. 1 (1) (Липень 26, 2015): 85–90. дата звернення Квітень 27, 2024. http://nvp.stu.cn.ua/article/view/47474.