Малюкіна АО. ОБҐРУНТУВАННЯ ВПРОВАДЖЕННЯ CRM-СИСТЕМИ ДЛЯ УДОСКОНАЛЕННЯ ПРОЦЕСУ ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ НА ПІДПРИЄМСТВІ. НВП [інтернет]. 26, Липень 2015 [цит. за 22, Грудень 2024];(1 (1):85-90. доступний у: http://nvp.stu.cn.ua/article/view/47474