Гарафонова ОІ. ВИКОРИСТАННЯ CRM-СИСТЕМИ ТА КЛАСТЕРИЗАЦІЇ У МАРКЕТИНГОВІЙ ДІЯЛЬНОСТІ СУЧАСНОГО ПІДПРИЄМСТВА. НВП [інтернет]. 01, Березень 2016 [цит. за 10, Травень 2025];(3(3):085-9. доступний у: http://nvp.stu.cn.ua/article/view/60321