Архив

Ліцензія Creative Commons
Цей твір ліцензовано за ліцензією Creative Commons Із зазначенням

Свежий номер УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ Гавриленко Т. В. Корпоративная социальная ответственность как инструмент управления предприятием

Гавриленко Т. В. Корпоративная социальная ответственность как инструмент управления предприятием

Оцените материал
(0 голосов)

УДК 330.342

Т. В. Гавриленко, к. э. н., доцент

КОРПОРАТИВНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

Актуальность темы исследования. На место традиционного понимания бизнеса как деятельности, направленной на получение прибыли от производства, реализации товаров, услуг и его распределения между участниками, приходит представление о бизнесе как источнике роста общественного благополучия, которое достигается путем производства и реализации товаров и услуг.
Постановка проблемы. Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач: исследовать сущность и значение корпоративной социальной ответственности (КСО), проанализировать инструменты реализации КСО на современных предприятиях, исследовать развитие моделей В2С и показать эффективность их реализации в современных условиях развития, определить влияние КСО на построение эффективной модели «бизнес для потребителей ».
Анализ последних исследований и публикаций. Проблемами исследования и развития корпоративной социальной ответственности занималось много отечественных и зарубежных ученых
Выделение неисследованных частей общей проблемы. Однако, несмотря на существующие научные наработки в этой области, вопросы влияния корпоративной социальной
ответственности на построение эффективной модели В2С остается не до конца определенным и требует дальнейшего исследования.
Постановка задачи. Целью статьи является определение основных направлений реализации корпоративной социальной ответственности по отношению к клиентам и установление основных факторов, влияющих на КСО-зрелость потребителей в разных странах
Изложение основного материала. Автором обобщены основные типы моделей в сегменте «бизнес для потребителей», а также особенности их функционирования в современной экономике. Значительное внимание уделяется роли корпоративной социальной ответственности в построении эффективных взаимосвязей с потребителями Установлено, каким образом соблюдение принципов КСО на предприятии влияет на его репутацию
Выводы. Корпоративная социальная ответственность - не просто дань моде, а жизненно важная необходимость. Для компаний, работающих в сегменте В2С, корпоративная социальная ответственность является одним из инструментов достижения успеха. Социальные инновации, внедренные в рамках стратегий КСО не только позволяют компаниям продемонстрировать свою гражданскую позицию, но также становятся важным маркетинговым инструментом, который дает возможность выделиться, развивать новые продукты и направления, создавать эмоциональную связь между брендом и потребителем, способствуя тем самым росту лояльности.


Ключевые слова: предприятие; «бизнес для потребителей»; «В2С»; корпоративная социальная ответственность; потребитель;репутация.

 

Прочитано 1775 раз Последнее изменение Понедельник, 10 Апреля 2017 09:22
 

На сайте

Сейчас 46 гостей онлайн

Статистика

mod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_countermod_vvisit_counter
mod_vvisit_counterСегодня1659
mod_vvisit_counterВчера3961
mod_vvisit_counterНа этой неделе20418
mod_vvisit_counterНа прошлой неделе24178
mod_vvisit_counterВ этом месяце96555
mod_vvisit_counterВ прошлом месяце126439
mod_vvisit_counterВсего3618591