Версія для друку

Кунденко А. В. Управління якістю бізнес-процесів на підприємствах

Оцініть матеріал!
(0 голосів)

УДК 65.012.32

А. В. Кунденко, к. е. н., доцент

УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ НА ПІДПРИЄМСТВАХ

Анотація. Стаття присвячена проблемі підвищення рівня якості управління бізнес-процесами на промислових підприємствах. Розглянуто кількісні та якісні параметри якості бізнес-процесів. Визначено основні проблеми управління якістю бізнес-процесів та запропоновано шляхи їхнього вирішення.

Ключові слова: бізнес-процес, управління бізнес-процесом, якість бізнес-процесів, проблеми управління якістю бізнес-процесів.

А. В. Кунденко, к. э. н., доцент

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ

Аннотация. Статья посвящена проблеме повышения уровня качества бизнес-процессов на производственных предприятиях. Рассмотрены количественные и качественные параметры качества бизнес-процессов и определены пути их решения.

Ключевые слова: бизнес-процесс, управление бизнес-процессом, качество бизнес-процессов, проблемы управления качеством бизнес-процессов.

А. V. Kundenko, Candidate of Economic Sciences, Associate Professor

QUALITY OF BUSINESS PROCESS MANAGEMENT AT ENTERPRISE

Abstract. The article is concerned with the improvement of the quality level of business processes at production facilities. The quantitative and qualitative indicators of successful business processes and their implementation strategies are defined.

Keywords: business process, business process management, business process quality, business process quality management problems.

Читати 4077 разів Останнє редагування Середа, 20 липня 2016 08:14