Версія для друку

Брінь П. В., Прохоренко О. В., Ковшик В. І. Структурні показники оцінки стратегічного внеску бізнес-процесів в систему підприємства

Оцініть матеріал!
(0 голосів)

DOI: 10.25140/2410-9576-2018-2-2(14)-48-55

УДК 338.2:658.511

П. В. Брінь, к. е. н., доцент,
О. В. Прохоренко,
к. е. н., доцент,
В. І. Ковшик, к. е. н.

СТРУКТУРНІ ПОКАЗНИКИ ОЦІНКИ СТРАТЕГІЧНОГО ВНЕСКУ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
В СИСТЕМУ ПІДПРИЄМСТВА

Актуальність теми дослідження. Підвищення ефективності діяльності підприємства як сукупності бізнес-процесів можливо лише за умов збільшення точності оцінки усіх складових системи. Цей фактор зумовлює своєчасність проведених досліджень, які присвячені удосконаленню методичних засад кількісної оцінки бізнес-процесів.
Постановка проблеми. Вченими у галузі бізнес-процесів запропоновано велику кількість показників їхнього оцінювання відповідно до різних характеристик, проте недостатньо уваги приділяється питанню кількісного оцінювання важливості певного бізнес-процесу в системі підприємства.
Аналіз останніх досліджень і публікацій. До вчених, які зробили найбільший внесок у вивчення показників оцінки бізнес-процесів підприємства можна віднести Єліферова В. Г., Репіна В. В., Чупрова К. К., Козерод Л. А. Ковальова С.М., Ковальова В. М.
Виділення недосліджених частин загальної проблеми. Оцінювання важливості бізнес-процесів для підприємства розглянуто у роботах Хлєбнікова Д. В., Махметової А. Є., проте у процесі вимірювання використовуються лише методи експертних оцінок, що суттєво зменшує об’єктивність та достовірність результатів дослідження.
Постановка завдання. Метою статті є формування методичних засад кількісного оцінювання важливості бізнес-процесів в системі підприємства.
Виклад основного матеріалу. У статті запропоновано методичні засади визначення структурних показників важливості бізнес-процесів відповідно до їхнього внеску у додану вартість. Структурна важливість бізнес-процесу може бути визначена зворотним методом, а саме різницею між вартістю ресурсів та ціною продукту бізнес-процесу в разі покупки його на ринку. Також у статті наводиться приклад застосування запропонованого підходу на машинобудівному підприємстві.
Висновки. Структурні показники важливості бізнес-процесів можуть бути використані при оптимізації бізнес-системи підприємства, наприклад, для прийняття стратегічних рішень стосовно інтеграції певного процесу в систему, чи навпаки, вилучення процесу з системи зокрема на засадах аутсорсингу.

Ключові слова: бізнес-процес; важливість бізнес-процесу; структурні показники; додана вартість.

 

UDC 338.2:658.511

P. V. Brin, Candidate of Economic Sciences,
Associate Professor,
O. V. Prokhorenko, Candidate of Economic Sciences,
Associate Professor,
V. I. Kovshik, Candidate of Economic Sciences

STRUCTURAL INDICATORS OF ASSESSMENT OF BUSINESS PROCESSES STRATEGIC CONTRIBUTION
TO THE ENTERPRISE SYSTEM

Urgency of the research. Increasing the efficiency of an enterprise as a set of business processes is possible only if accuracy of the assessment of all the system components improves. This factor determines relevance of the research carried out, which deals with improvement of the methodological principles of business processes quantitative assessment.
Target setting. A large number of indicators for assessing business processes in accordance with different characteristics have been proposed by researchers in this field of science, but insufficient attention is paid to the issue of quantitative assessment of importance of a particular business process in the enterprise system.
Actual scientific researches and issues analysis. The scientists who made the greatest contribution to the study of the assessment indicators of enterprise business process are V. G. Yeliferov, V. V Repin, K. K. Chuprov, L. A., Koserod, S. V. Kovalyov, V. V. Kovalyov.
Uninvestigated parts of general matters defining. Assessment of the business processes importance for the enterprise is considered in the works of D. V. Khlebnikov, A. Ye. Makhmetova, but only the methods of expert estimation are used in the process of measurement. This approach significantly reduces objectivity and reliability of the research results.
The research objective. The purpose of the article is to form methodical principles of quantitative assessment of the business processes importance in the enterprise system.
The statement of basic materials. The methodical principles of determination of structural indicators of the business processes importance in accordance with their contribution to the added value are suggested in the article. The structural importance of the business process can be determined by the reverse method, particularly by the difference between the value of resources and the price of the business process product in case of its purchase at the market. Also, the article gives an example of application of the proposed approach to the machine-building enterprise.
Conclusions. Structural indicators of the business processes importance can be used to optimize the enterprise business system, for instance, to make strategic decisions about integrating a particular process into the system, or vice versa, extracting a process from the system on the basis of outsourcing.

Keywords: business process; business process importance; structural indicators; added value.

Література

1. Репин, В. В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес- процес сов / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. – М. : РИА «Стандарты и качество», 2004. – 408 с.
2. Чупров, К. К. Экспресс-метод диагностики бизнес-процессов компании [Електронний ресурс] / К. К. Чупров // Консультант директора. – 2005. – № 20. – Режим доступу: http://www.cfin.ru/management/ controlling /fsa/express.shtml.
3. Козерод, Л. А. Методика оценки экономической эффективности бизнес-процессов предприятия / Л. А. Козерод // Вестник НГУ. Серия : Социально-экономические науки. – 2009. – Т. 9. – Вып. 1. – С. 83–90.
4. Кочнев, А. Практическое руководство по внедрению процессного подхода к управлению компанией. [Электронный ресурс] / А. Кочнев. – Режим доступа: http://iteam.ru/literature/processes/process_approach_book.
5. Ковалев, С. М. Выбор бизнес-процессов для опти-мизации [Електронний ресурс] / С. М. Ковалев, В. М. Ковалев. – Режим доступу: http://www.betec.ru/index.php?id=6&sid=43.
6. Анфилатов, В. С., Емельянов А. А., Кукушкин А. А. Системный анализ в управлении: учеб. пособие / В. С. Анфилатов, А. А. Емельянов, А. А. Кукушкин ; под ред. А. А. Емельянова. – М. : Финансы и статистика, 2002. – 368 с
7. Хлебников, Д. В. Матрица аутсорсинга [Електронний ресурс] / Д. В. Хлебников // Стратегии. – 2005. – № 11. – Режим доступу: http://www.strategy.com.ua/ Articles/Content?Id=539.
8. Махметова, А. Е. Оценка критериев ранжирования бизнес-процессов предприятий промышленности / А. Е. Махметова // Вестник саратовского государственного социально-экономического университета. – 2013. –№ 5 (49) – С. 82-85.
9. Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2005). The balanced scorecard: measures that drive performance. Harvard business review, 83 (7), 172.
10. Немировский, И. Б. Показатели эффективности бизнес-процессов [Електронний ресурс] / И. Б. Немировський – Режим доступу: http://www.elitarium.ru/biznes-process-pokazatel-dejatelnost-resursy-produkt-jeffektivnost-analiz-proizvoditelnost/.

References

1. Repin, V. V., Yeliferov, V. G. (2004). Protsessnyy podkhod k upravleniyu. Modelirovaniye biznes-protsessov. [The process approach to management. Business process modeling]. Moscow: RIA «Standarty i kachestvo» [in Russian].
2. Chuprov, K. K. (2005). Ekspress-metod diagnostiki biznes-protsessov kompanii [Express-method for diagnosing business processes of the company]. Konsultant directora – Ddirector’s Consultant, 20. Retrieved from: http://www.cfin.ru/management/ controlling/fsa/express.shtml [in Russian].
3. Kozerod, L. A. (2009). Metodika otsenki ekonomicheskoy effektivnosti biznes-protsessov predpriyatiya [Methodology for assessing the economic efficiency of business processes of the enterprise] Vestnik NGU. Seriya: Sotsialno-ekonomicheskiye nauki – Bulletin of NSU. Series: Socio-economic sciences, 1, 83-90 [in Russian].
4. Kochnev, A. (n.d.). Prakticheskoye rukovodstvo po vnedreniyu protsessnogo podkhoda k upravleniyu kompaniyey. [Practical guidance on the implementation of the process approach to the management of the company]. iteam.ru. Retrieved from: http://iteam.ru/literature/ processes/process_approach_book [in Russian]
5. Kovalev, S. M., Kovalev, V. M. (n.d.). Vybor biznes-protsessov dlya optimizatsii [Selection of business process-es for optimization]. www.betec.ru. Retrieved from: http://www.betec.ru/index.php?id=6&sid=43 [in Russian].
6. Anfilatov, V. S., Emelyanov, A. A., Kukushkin, A. A. (2002). Sistemnyy analiz v upravlenii [System Analysis in Management]. A. A. Emelyanov (Ed.). Moscow: Finansy i statistika [in Russian].
7. Khlebnikov, D. V. (2005). Matritsa autsorsinga [Matrix of outsourcing]. Strategii – Strategies, 11. Retrieved from: http://www.strategy.com.ua/Articles/Content?Id=539 [in Russian].
8. Makhmetova, A. E. (2013). Otsenka kriteriyev ranzhirovaniya biznes-protsessov predpriyatiy promyshlennosti [Assessment of criteria for ranking business processes of industrial enterprises]. Vestnik saratovskogo gosudarstvennogo sotsialno-ekonomicheskogo universiteta – Bulletin of the Saratov State Social and Economic University, 5(49), 82-85 [in Russian].
9. Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (2005). The balanced scorecard: measures that drive performance. Harvard business review, 83 (7), 172 [in English].
10. Nemirovskyi, I. B. (n.d.). Pokazateli effektivnosti biznes-protsessov [Indicators of business process efficiency]. www.elitarium.ru. Retrieved from: http://www.elitarium.ru/biznes-process-pokazatel-dejatelnost-resursy-produkt-jeffektivnost-analiz-proizvoditelnost/ [in Russian].

Читати 1137 разів Останнє редагування Понеділок, 13 травня 2019 08:55