Проблеми цифровізації страхового бізнесу в Україні
DOI:
https://doi.org/10.25140/2410-9576-2023-2(27)-276-288Ключові слова:
цифрові технології; технологічні інновації; страховий бізнес; страхові послуги; цифровізація страхування; InsurTechАнотація
У статті розкриваються особливості впровадження InsurTech відповідно до складових процесу страхування і надається характеристика того, як існуючі технології використовуються для підвищення ефективності діяльності страхових компаній. Виділяються складові трансформаційної моделі можливостей InsurTech, які інтегруються в процесі формування мережі клієнтів і партнерів. Зазначаються найбільш інвестиційно-привабливі цифрові технології у страховій сфері. Розкриваються чинники, які впливають на зростання інтересу до цифрових технологій у страхуванні та прискорюють їх розвиток, а також впливають на підвищення конкурентоспроможності суб’єктів господарювання на ринку страхування. Визначаються наявні проблеми та перешкоди для розвитку InsurTech в Україні в сучасних умовах. Розкриваються основні тенденції розвитку InsurTech, які сприяють покращенню якості обслуговування клієнтів, оптимізації бізнес-процесів страхових компаній та забезпеченню конкурентоспроможності на ринку.
Посилання
Bazylevych, V.D., Prykaziuk, N.V., Lobova, O.M. (2020). Tsyfrovizatsiia u zabezpechenni konkurentnykh perevah strakhovykh kompanii [Digitization in ensuring competitive advantages of insurance companies]. Ekonomika ta derzhava – Economics and the State, (2), 15-20.
Holovni tekhnolohichni trendy 2024 roku, yaki vplynut na efektyvnist kompanii. [The main technological trends of 2024 that will affect the efficiency of companies]. (2023). https://forinsurer.com/news/23/11/24/43278.
Zavoloka, Yu.M., Yefremenko, A.H., Malashenko, Yu.A. (2020). Osoblyvosti funktsionuvannia strakhovoho rynku Ukrainy v umovakh suchasnoi tsyfrovoi transformatsii [Features of the functioning of the insurance market of Ukraine in the conditions of modern digital transformation]. Ekonomika ta derzhava – Economics and the state, (6), 102–106.
Mandra, N.H., Laktionova, O.Yu. (2020). Neobkhidnist tsyfrovykh tekhnolohii u biznes-protsesakh strakhovykiv [The need for digital technologies in the business processes of insurers]. Ekonomichnyi prostir – Economic space, (154), 202-206.
Panchenko, O., Kholiavko, N., Kolotok, M. (2021). Strakhova hramotnist naselennia yak kliuchova umova rozvytku strakhovoho rynku [Insurance literacy of the population as a key condition for the development of the insurance market]. Problemy i perspektyvy ekonomiky ta upravlinnia – Problems and prospects of economics and management, (4(28)), 194-202.
Popova, L.V. (2022). Suchasni tendentsii rozvytku tsyfrovykh tekhnolohii u strakhuvanni [Modern trends in the development of digital technologies in insurance]. Problemy suchasnykh transformatsii. Seriia ekonomika ta upravlinnia – Problems of modern transformations. Economy and management series, (5). https://reicst.com.ua/ pmt/article/view/2022-5-08-02
Stykhalska, N. (2022). Yak InsurTech zminiuie rynok strakhuvannia [How InsurTech is changing the insurance market]. https://taslife.com.ua/blog/yak-insurtech-zminyuye-rynok-strahuvannya.
Havadzyn, N.O., Zapukhlyi, R.I., Hryhorska, N.M., Hrebeniuk, N.V. (2023). Tsyfrovizatsiia strakhuvannia [Digitization of insurance]. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho universytetu – Scientific Bulletin of the Uzhhorod National University, 48, 14-17.
Chvertko, L.A., Korniienko, T.O., Vinnytska, O.A. (2022). Tsyfrovizatsiia strakhovoho biznesu yak diievyi vazhil upravlinnia ryzykamy [Digitization of the insurance business as an effective risk management lever]. Sciences of Europe, 89, 7-11.
Chotiri klyuchovi trendi strahovih tehnologij, yaki mozhut povnistyu zminiti strahovij rinok [List the key trends in insurance technologies that can fundamentally change the insurance market]. (2017). https://minfin.com.ua/ua/2017/09/28/30181867.
Dubyna, М., Bazilinska, O., Panchenko, O., Sadchykova, I., Kozlianchenko, A., Tarasenko, A. (2023). The Role and Prospects of the Use of Artificial Intelligence Technology in the Credit Activities of Banking Institutions. Review of Economics and Finance, 21(1), 2042-2051. URL: https://refpress.org/wp-content/uploads/2023/12/ Dubyna_REF.pdf
##submission.downloads##
Опубліковано
Як цитувати
Номер
Розділ
Ліцензія
1. Політика, яка рекомендується журналам, що пропонують відкритий доступ Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:- Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
- Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
