ФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ В УМОВАХ КОНКУРЕНЦІЇ НА РИНКУ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ УКРАЇНИ

Автор(и)

  • Viktoriia Viktorivna Zhydok Chernihiv National University of Technology, Україна
  • Tetiana Mykolayivna Pshenychna Chernihiv National University of Technology, Україна

DOI:

https://doi.org/10.25140/10.25140/2410-957620164(8)124-131

Ключові слова:

якість освіти, система управління якістю, конкурентоспроможність, вищий навчальний заклад

Анотація

У  статті  розглядається  сутність  якості  освіти  та  особливості  системи управління якістю освіти у вищому навчальному закладі в контексті конкурентної боротьби. Конкуренція на ринку освітніх послуг вимагає від закладу вищої освіти вибору науково обґрунтованої мети та впровадження системи управління якості освітнього процесу. Важливим питанням будь-якої управлінської діяльності є результативність використання потенційних можливостей, а також розширення наявного потенціалу. Це визначає якість освітньої послуги та конкурентоспроможність вищих навчальних закладів.

Біографії авторів

Viktoriia Viktorivna Zhydok, Chernihiv National University of Technology

Candidate of Economic Sciences, Head of Department of marketing PR-technologies and logistics

Tetiana Mykolayivna Pshenychna, Chernihiv National University of Technology

Candidate of Economic Sciences, Associate Professor at the Department of marketing, PR-technologies and logistics

Посилання

Haievska, L. A. Upravlinnia osvitoiu : novi priorytety [Education Management : New Priorities]. Retrieved from : http://www.niss.gov.ua/book/Osvita/index.htm. [in Ukrainian].

Hyrylovska, I. V. (2011). Innovatsiina tekhnolohiia pidvyshchennia yakosti upravlinnia rozvytkom osvity [Innovative technology enhancing the development of education quality management]. Profesiino-tekhnichna osvita – Vocational education, № 3, pp. 23–24 [in Ukrainian].

Hrytsenok I. A. (2012). Taim-menedzhment u systemi upravlinnia navchalnym zakladom profesiinoi osvity [Time Management in vocational training institution management system]. Osvita doroslykh. – Adult education, № 4, pp. 39–50 [in Ukrainian].

Luniachek, V. E. (2012). Otsiniuvannia rezultativ profesiinoi pidhotovky kerivnykh kadriv v umovakh mahistratury do upravlinnia yakistiu osvity [Evaluation of professional leadership training in a graduate management education quality]. Nasha shkola – Our School, № 1, 14–20 [in Ukrainian].

Mytsyk, L. M. (2011). Avtonomiia universytetu i zabezpechennia yakosti osvity : poshuk optymalnoi modeli [The autonomy of the university and the quality of education : the search for the optimal model]. Naukovi zapysky Nizhynskoho derzhavnoho universytetu imeni Mykoly Hoholia : zbirnyk naukovykh prats. Seriia : Psykholoho-pedahohichni nauky – Scientific Notes of Nizhyn Gogol State University : Collection of scientific papers. Series : Psycho-pedagogical science. Vol. 2, pp. 12 – 16 [in Ukrainian].

Perchuk, O. V. (2011). Systema upravlinnia yakistiu u VNZ yak instrument bezperervnoho polipshennia yakosti osvity [The quality management system in high school as a tool for continuous improvement of the quality of education ]. Ekonomichnyi visnyk universytetu. Zbirnyk naukovykh prats. – Economic bulletin of the University. Collection of scientific papers. Pereiaslav-Khmelnytskyi, Issue 17/2. Retrieved from : http://archive.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/Evu/2011_17_2/Perchuk.pdf [in Ukrainian]

Rodionov, O. V. (2011). Rozrobka mekhanizmu stratehichnoho upravlinnia yakistiu vyshchoi osvity [Development of the mechanism of strategic management of the quality of higher education]. Upravlinnia proektamy ta rozvytok vyrobnytstva: Zb. nauk. pr. – Project management and development of production : Collection of Scientific Papers. Luhansk : Volodymyr Dahl East Ukrainian National University (SNU) publ. , № 4 (40), pp. 30–34 [in Ukrainian].

Serkin, K. Yu. (2010). Vyshcha osvita ta yii yakist v Ukraini [Higher education and its quality in Ukraine]. Menedzhment yakosti osvity i novitni tekhnolohii navchannia u konteksti intehratsii do Yevropeiskoho osvitnoho prostoru : VII Mizhnarodna naukovo-metodychna konferentsiia. – Management of education quality and advanced learning technologies in the context of integration into the European educational space : VII International scientific-methodical conference. Kyiv, pp. 106–111 [in Ukrainian].

DSTU-P IWA 2:2009 Systema upravlinnia yakistiu. Nastanovy shchodo zastosuvannia ISO 9001:2000 u sferi osvity (IWA 2:2003, IDT) : DSTU-P IWA 2 : 2007. – [Chynnyi vid 2007-09-03] [DSTU-P IWA 2 : 2009 Quality Management System. ISO 9001 Application Guide : 2000 in education (IWA 2: 2003, IDT): DSTU-P IWA 2 : 2007 - [2007-09-03 Introduction]]. (2008). Kyiv : Derzhspozhyvstandart Ukrainy,(Natsionalnyi standart Ukrainy) [in Ukrainian]

Natsionalnyi Standart Ukrainy DSTU ISO 9001:2009 (ISO 9001:2008, IDT) Systemy upravlinnia yakistiu. Vymohy. [National Standard of Ukraine DSTU ISO 9001 : 2009 (ISO 9001 : 2008, IDT) Quality Management System. Requirements]. (2009). Kyiv : Derzhspozhyvstandart Ukrainy [in Ukrainian].

Plynokos, D. D. (2015). Zaprovadzhennia systemy menedzhmentu yakosti osvity pry pidhotovtsi kadriv dlia inshykh krain [Introduction of Education Quality Management System Training staff for other countries ]. Naukovyi visnyk Mizhnarodnoho humanitarnoho universytetu. Seriia: Ekonomika ta menedzhment - Journal of International Humanitarian University. Series: Economics and Management, № 11, pp. 202–206 [in Ukrainian].

##submission.downloads##

Як цитувати

Zhydok, V. V., & Pshenychna, T. M. (2017). ФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ В УМОВАХ КОНКУРЕНЦІЇ НА РИНКУ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ УКРАЇНИ. Науковий вісник Полісся, 1(4(8), 124–131. https://doi.org/10.25140/10.25140/2410-957620164(8)124-131

Номер

Том 1 № 4(8) (2016): Науковий вісник Полісся

Розділ

ЕКОНОМІКА ТА УПРАВЛІННЯ НАЦІОНАЛЬНИМ ГОСПОДАРСТВОМ

Ліцензія

Авторське право (c) 2017 Науковий вісник Полісся Чернігівського національного технологічного університету

Creative Commons License

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

1. Політика, яка рекомендується журналам, що пропонують відкритий доступ Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
  1. Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
  2. Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
  3. Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).