КОНЦЕПТУАЛІЗАЦІЯ ІНСТРУМЕНТАРІЮ МЕРЕЖЕВОЇ ВЗАЄМОДІЇ В УПРАВЛІННЯ СИСТЕМОЮ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ

Автор(и)

DOI:

https://doi.org/10.25140/2410-9576-2018-3(15)-132-141

Ключові слова:

краудсорсинг, послуга, взаємодія, система, управління

Анотація

Актуальність теми дослідження. Цілями Концепцій [1; 2] визначено формування електронного управління, здійснюваного на основі взаємодії державного, громадянського та бізнес-секторів, а саме, створення умов, в яких громадяни можуть брати участь у державно-управлінських процесах. Постановка проблеми. Разом з цим, перед державою стала задача розробки та надання інструментів, що сприяють максимальному залученню всіх зацікавлених сторін до обговорення та процесу прийняття державно-управлінських рішень, а також до процесів, спрямованих на вдосконалення електронного управління. Аналіз останніх досліджень і публікацій. Проблематика сучасного розуміння та концептуалізації моделей управління стала предметом наукових розробок цілої плеяди отечественных учених, оскільки складає безсумнівний дослідницький інтерес для розуміння сучасних вітчизняних управлінських процесів. В разное время до цих питань зверталися В. Аверьянов, В. Бакуменко, Ю. Ковбасюк, М. Пасечник, Ю. Сурмін, Ю. Шаров і др. Виділення недосліджених частин загальної проблеми. Одним з важливих шляхів розвитку та вдосконалення управління системою надання адміністративних послуг в умовах електронізації повинна стати велика відкритість системи для зовнішнього середовища. Постановка завдання. Для досягнення результатів необхідно враховувати ймовірні організаційні складності, подолати їх, аналізувати і спираючись на існуючі міжнародні практики в цій сфері. Виклад основного матеріалу. У статті рекомендується впровадження технології краудсорсингу в управління системою надання адміністративних послуг. розкривається широкий спектр переваг для управління системою надання адміністративних послуг в результаті застосування Краудконцепції. Висновки. Використання Краудконцепції стане одним з ключових напрямків вдосконалення управління системою надання адміністративних послуг в умовах електронізації.

Біографія автора

Yuliia Volodymyrivna Danshina, University of Customs and Finance

Candidate of Sciences in Public Administration, Associate Professor at the Department of Public Administration and Customs Administration

Посилання

Rozporiadzhennia Kabinetu Ministriv Ukrainy pro shvalennia Kontseptsii rozvytku systemy elektronnykh posluh v Ukraini: vid 16 lystopada 2016, № 918-r [Order on approval of the Concept for the development of the electronic services system in Ukraine from November 16 2016, № 918-p]. www.kmu.gov.ua. Retrieved from http://www.kmu.gov.ua /control/uk/cardnpd?docid=249570503 [in Ukrainian].

Rozporiadzhennia Kabinetu Ministriv Ukrainy Pro shvalennia Kontseptsii rozvytku elektronnogo uriaduvannia v Ukraini vid 20 veresnia 2017, № 649-r [Order on Approval of the Concept of the Development of Electronic Governance in Ukraine of September 20 2017, № 649-p]. zakon.rada.gov.ua. Retrieved from http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/649-2017-r [in Ukrainian].

Dzhayls, M. (2013). Nastoyashchie druzya [True friends]. Mir v 2050 godu – Megachange: The World in 2050. Daniel Franklin and John Andrews (Eds.). (p. 13). Moscow: Mann, Ivanov i Ferber, Eksmo [in Russian].

Howe, J. (n.d.) Revolyutsiya mnozhestva melkikh chastey [The revolution of many small parts]. Kraudsorsing: Kollektivnyy razum kak instrument razvitiya biznesa – Crowdsourcing: Collective Intelligence as a Business Development Tool. Retrieved from https://econ. wikireading.ru/76230 [in Russian].

Tanskott, D. (2009). Vikinomika. Kak massovoe sotrudnichestvo izmenyaet vse [Wikinomics. How mass cooperation changes everything]. Moscow: Best Business Books. Retrieved from http://www.likebook.ru /books/download/98707/.

Official website of International Association of Facilitators. www.iaf-world.org. Retrieved from https://www.iaf-world.org/site/.

##submission.downloads##

Опубліковано

2021-08-30

Як цитувати

Danshina, Y. V. (2021). КОНЦЕПТУАЛІЗАЦІЯ ІНСТРУМЕНТАРІЮ МЕРЕЖЕВОЇ ВЗАЄМОДІЇ В УПРАВЛІННЯ СИСТЕМОЮ НАДАННЯ АДМІНІСТРАТИВНИХ ПОСЛУГ В УКРАЇНІ. Науковий вісник Полісся, (3(15), 132–141. https://doi.org/10.25140/2410-9576-2018-3(15)-132-141

Номер

Розділ

МАРКЕТИНГ